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      網站要想留住用戶,做好這6點絕不成問題

      文章出處:深圳市深度網絡有限公司作者:深度網 人氣:-發表時間:2017-05-09 21:21:00

        導讀:許多企業反饋通過競價推廣與免費推廣帶來了諸多流量,進入流量網站流量有很多,但沒有產生對話,甚至是許多用戶進來就立馬關閉網站,這也是許多企業網絡營銷所出現的問題,空有流量進來,卻不見對話,很明顯網站內部存在了問題,存在不利于用戶留下來深度瀏覽的因素,一門心思花費在為網站獲取更多流量,忽略了網站不能滿足用戶需求,徒勞無功,一個好的營銷型網站必須具備優質的用戶體驗,今天深度網運營部為大家總結許多企業留不住客戶的原因,當然具體問題具體分析,以下6點是深度網在運營中總結的常見問題。


      用戶體驗思維導圖

        

      1、網站打開速度過于緩慢


        許多網站都有這種通病,打開速度非常慢,我們自己也是網民,當您點開一個網頁的時候,加載很慢,半天都沒有展示出來,您還會有耐心等嗎?答案肯定不會,會立馬關閉掉的,所以不要挑戰用戶的耐心,那么怎么提高網站打開速度呢,選擇質量好的服務器,圖片和整個網站文件一定要壓縮處理,還有就是代碼方面,一定要精簡優化,以免拖慢加載打開速度;

        

      2、網站界面設計存在問題


        界面設計不僅僅是外觀,還有功能方面的使用,頁面設計效果是直接決定客戶第一印象,有沒有必須要繼續瀏覽的需求,整體的版面設計一定要簡潔、大氣,融入企業文化元素,網站用色不要超過3中色彩,主色要分明,能夠在一個頁面的展示的一定要在一個頁面上,切記不要弄切換,在字體使用方面,常用的字體就可以,要注意文字的大小、間距等,不要弄什么特殊字體,以免其他電腦缺失這種字體,采用另外字體替換,影響整個的頁面效果,整體的結構要非常清晰,常見的扁平化結構,利于用戶快速找到自己想要的內容,還有各種瀏覽器的兼容性,瀏覽器之間還是存在一定的區別,在上線前一定要用主流瀏覽器進行測試;

        

      3、頻繁的彈窗與廣告


        許多網站上都有各種的彈窗,各種的廣告,彈窗不僅僅是彈出廣告,還有在線溝通工具,許多企業網站在線溝通不小于3個,關了這個那個又彈出來,一個接著一個,很讓用戶反感,給客戶提供一個良好的瀏覽環境,廣告也是的,這種常見于資訊站,為了追求更多利益,一個頁面十幾個廣告,嚴重犧牲用戶體驗,這種方式是不可取的,企業站很容易逼走用戶;

        

      4、混亂的導航結構設計


        導航分為主導航、副導航、底部導航還有面包屑導航,為了突顯網站的個性化,各種創意浮現,沒有站在用戶角度出發,結果用戶找個自己想要的內容,半天找不到,還有導航是一個網站中重要的模塊,一定要擺在顯眼的位置;

        

      5、視頻音樂任意自動播放


        有很多網站都有企業介紹的視頻或者產品介紹視頻,都是采用自動播放,說是為了吸引用戶看視頻,其實這種反而還會負面影響到用戶,一打開網站,突然一陣大聲音,說不定就嚇到用戶了,這種最好設置點擊播放,用戶想看自己點擊就好,這樣才能得到用戶的青睞;

        

      6、沒有單獨移動端網站


        如今是移動互聯網時代,許多互聯網行為都是在移動端解決,如果企業沒有移動端網站,那么意味著喪失了一大片市場,有人說,手機也可以瀏覽PC端網站的,但這種是犧牲用戶體驗的,想一下那么大頁面,在手機這小屏幕上,需要放大縮小看,一打開都是頁面都是嚴重變形的,各種的不適合,而且現在個搜索引擎都強烈做手機網站,只有做了手機網站的,才能收到搜索引擎的關鍵詞,給予好的排名,自己可以去搜索一下,看移動端排在前面的還有PC端網站不,當不想單獨做移動端,也可以考慮響應式網站,滿足各種設備瀏覽需求。


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        總結,既然要留住客戶在我們網站中,那一切網站建設優化都要圍繞著用戶體驗出發,考慮用戶的瀏覽習慣,完善用戶需求的內容,這樣的網站才能收到用戶的喜歡,用戶自然而言的就會經常來你的網站,學會分析用戶,把握用戶需求動向,與用戶建立良好的關系,切記不要站在自己的角度去想客戶問題,這樣會與客戶漸行漸遠,把握好用戶,就得從用戶體驗出發。



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